用手机接待网页访客
绑定微信或 QQ 里的机器人会话,访客留在网页咨询,你在手机里回复。
首次部署、Telegram 配置、AI 部署提示词与网站嵌入 →
访客联系设置
微信、QQ、电报分别独立接待。访客可切换选项卡,每个窗口保留自己的消息。首条消息 300 秒未获人工回复时,仅在该窗口提示备用联系方式。
微信
正在读取状态…
使用手机微信扫描二维码,按手机提示连接机器人。绑定后先在微信会话里发一句“你好”,即可开始接收咨询。
等待扫码…
正在读取状态…
先在 QQ 开放平台创建机器人,并在 Cloudflare 设置 SUPPORT_QQ_APP_ID 和 SUPPORT_QQ_APP_SECRET。回调地址如下,订阅 C2C_MESSAGE_CREATE 事件。
用手机 QQ 添加机器人,开启“允许主动发送”。生成绑定口令后,在机器人私聊中发送口令。口令有效期为 5 分钟。
在手机里回复
只有一位待接待访客时,直接发送文字或截图即可。微信也可以长按新通知,选择“引用”后回复对应访客。选定访客后可以连续回复,微信成功发送时不再逐条插入机器人回执。多位访客时,点击咨询通知中的“切换访客”链接,在接待页面点击不同访客卡片即可切换,无需输入编号。电报继续使用通知下方的会话按钮。/会话 短编号 仍可作为备用方式。
新访客通知会清除之前的选择,防止回复错人。网页关闭或连续 2 分钟没有在线心跳的访客不会继续接收客服回复;尚未发送咨询的访客也不会进入接待列表。引用信息缺失或无法识别时,系统会提示选择。也可以发送 /默认 wechat 或 /默认 qq 切换默认渠道。